Auditoría de segunda vigilancia ratifica la solidez del Sistema de Gestión de la Calidad
Como resultado de esta instancia, la institución mantiene por un año más la certificación ISO 9001:2015, hito que reafirma la solidez, madurez y correcta implementación del sistema de gestión. La auditoría no presentó no conformidades y el equipo auditor identificó tres oportunidades de mejora, las que se constituyen como insumos relevantes para seguir fortaleciendo los procesos institucionales bajo una lógica de mejora continua.
Este resultado refleja el alto nivel de desempeño y compromiso de los equipos de sede, así como el liderazgo de los vicerrectores y el trabajo especializado de los coordinadores de Aseguramiento de la Calidad en cada sede. La articulación efectiva, la rigurosidad técnica y el alineamiento institucional fueron factores clave para el desarrollo exitoso de la auditoría.
La mantención de la certificación ISO 9001:2015 consolida una cultura organizacional orientada a la calidad, la responsabilidad y la estandarización de procesos, fortaleciendo la capacidad institucional para sostener y proyectar sus estándares de gestión en el tiempo.
En relación con los resultados de este proceso, la Vicerrectora de la Sede Antofagasta, Claudia Mery, destacó la relevancia de la auditoría como un hito que evidencia el trabajo sistemático de los equipos y su compromiso con los estándares de calidad institucionales. A su juicio, los factores críticos para enfrentar con éxito una auditoría son el liderazgo de los equipos y la confianza, tanto en las personas, como en el trabajo bien hecho. "Estos elementos permiten construir una base sólida de transparencia y credibilidad, fundamental para superar la ansiedad inicial y desenvolverse con mayor seguridad y solvencia durante el proceso de revisión", señala.
Asimismo, la Vicerrectora de Sede Antofagasta, relevó el valor agregado que aporta la auditoría desde una perspectiva de aprendizaje, ya que las consultas y observaciones del auditor externo brindan la oportunidad de analizar los procesos desde una mirada distinta. Esto busca impulsar acciones de mejora y contribuye a la identificación oportuna de riesgos.
Tras la realización de la auditoría y conocidos los resultados preliminares obtenidos, manifestó un profundo sentimiento de orgullo, junto con un renovado compromiso por continuar fortaleciendo el Sistema de Gestión de la Calidad y la cultura de mejora continua de la institución.
INACAP, mayo de 2026
Como resultado de esta instancia, la institución mantiene por un año más la certificación ISO 9001:2015, hito que reafirma la solidez, madurez y correcta implementación del sistema de gestión. La auditoría no presentó no conformidades y el equipo auditor identificó tres oportunidades de mejora, las que se constituyen como insumos relevantes para seguir fortaleciendo los procesos institucionales bajo una lógica de mejora continua.
Este resultado refleja el alto nivel de desempeño y compromiso de los equipos de sede, así como el liderazgo de los vicerrectores y el trabajo especializado de los coordinadores de Aseguramiento de la Calidad en cada sede. La articulación efectiva, la rigurosidad técnica y el alineamiento institucional fueron factores clave para el desarrollo exitoso de la auditoría.
La mantención de la certificación ISO 9001:2015 consolida una cultura organizacional orientada a la calidad, la responsabilidad y la estandarización de procesos, fortaleciendo la capacidad institucional para sostener y proyectar sus estándares de gestión en el tiempo.
En relación con los resultados de este proceso, la Vicerrectora de la Sede Antofagasta, Claudia Mery, destacó la relevancia de la auditoría como un hito que evidencia el trabajo sistemático de los equipos y su compromiso con los estándares de calidad institucionales. A su juicio, los factores críticos para enfrentar con éxito una auditoría son el liderazgo de los equipos y la confianza, tanto en las personas, como en el trabajo bien hecho. "Estos elementos permiten construir una base sólida de transparencia y credibilidad, fundamental para superar la ansiedad inicial y desenvolverse con mayor seguridad y solvencia durante el proceso de revisión", señala.
Asimismo, la Vicerrectora de Sede Antofagasta, relevó el valor agregado que aporta la auditoría desde una perspectiva de aprendizaje, ya que las consultas y observaciones del auditor externo brindan la oportunidad de analizar los procesos desde una mirada distinta. Esto busca impulsar acciones de mejora y contribuye a la identificación oportuna de riesgos.
Tras la realización de la auditoría y conocidos los resultados preliminares obtenidos, manifestó un profundo sentimiento de orgullo, junto con un renovado compromiso por continuar fortaleciendo el Sistema de Gestión de la Calidad y la cultura de mejora continua de la institución.